AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen von CONBEN
für Online-Angebote

CONBEN steht für transparentes Vorgehen. Daher sind grundlegende Vorgänge in den AGB formal geregelt. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit persönlich melden, damit wir gemeinsam eine gute Regelung finden.
1. Allgemeines

Durch die Anmeldung zu einem Online-Angebot – also Online-Coaching, Online-Supervision, Online-Workshop, Online-Live-Seminar oder Online-Fortbildung – erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CONBEN für Online-Angebote als verbindlich an.
2. Anmeldung und Bezahlung

2.1 Anmeldungen zu einer Fortbildung (z.B. Seminar/ Training / Workshop etc.) können per E-Mail durch die Zusendung des ausgefüllten Formulars erfolgen oder durch unseren Online-Shop. Sie werden rechtswirksam durch die Zusendung einer verbindlichen Anmeldebestätigung durch CONBEN.

2.2 Die Angebote von CONBEN richten sich gewöhnlich an Menschen in der Arbeitswelt. Insofern sind die Vertragspartner entweder Organisationen oder Selbstständige. Für Privatpersonen, also Verbraucher im Sinne § 13 BGB – also nicht für gewerblich tätige Unternehmer oder z.B. Freiberufler, die ein Seminar für berufliche Zwecke nutzen – besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, kann der Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail erfolgen.

2.3 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. ggf. anfallender gesetzlicher Umsatzsteuer, falls nicht anders ausgewiesen aufgrund einer Umsatzsteuerbefreiung. Der Preis eines Online-Angebots beinhaltet die auf der Homepage aufgeführten Leistungen.

2.4 Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung zeitnah nach der Seminaranmeldung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

3. Stornierung

3.1 Bei Online-Angeboten müssen Rücktritte von bereits angemeldeten Teilnehmer*innen schriftlich erfolgen.
3.2 Für eine Stornierung seitens des angemeldeten Teilnehmenden erfolgt zeitanteilig folgende Vergütung:
• Bis 6 Wochen vor Online-Angebotsbeginn: 250 Euro Bearbeitungsgebühr (zzgl. USt.)
• Ab 20 Werktage vor Online-Angebotsbeginn: 50% der Angebotskosten (zzgl. USt.)
• Ab 15 Werktage vor Angebotsbeginn: 80% der Angebotskosten (zzgl. USt.)

3.4 Teilnehmende haben keinen Anspruch auf Ersatz der gezahlten Online-Seminargebühr, wenn und insoweit die Nichtteilnahme auf Gründen beruht, die in der Person des Teilnehmenden liegen. In einem solchen Fall kann der Teilnehmer/die Teilnehmerin nach eine andere Person benennen, die an der Stelle desjenigen teilnimmt. CONBEN behält sich die Prüfung und Entscheidung vor, ob die Ersatzperson in das Portfolio der Veranstaltung passt (Ersatzteilnahme).

4. Nutzungsbestimmungen, personalisierter Zugang

4.1 Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich, das Vorliegen der technischen Voraussetzung vor der Buchung des Online-Angebots zu überprüfen und zumindest bis zur Teilnahme sicherzustellen.

4.2 Die Teilnehmenden erhalten in der Regel Zugangslinks zu dem gebuchten Online-Angebot. Dabei handelt es sich um Links für die verwendete Plattform. Eine Weitergabe des Links an Dritte oder eine sonstige öffentliche Zugänglichmachung des Links ist Teilnehmenden nicht gestattet. CONBEN ist in einem solchen Fall zu der Einleitung rechtlicher Schritte berechtigt. Der Link ist entsprechend aufzubewahren und vor dem unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen.

4.3 Wenn und soweit im jeweiligen Online-Angebot personenbezogene Daten Dritter genannt oder ausgetauscht werden (z.B. Kontaktdaten unter den Teilnehmenden) verpflichten sich die Teilnehmenden, solche Daten weder gewerblich zu nutzen, noch diese Dritten zur Verfügung zu stellen oder sie sonst öffentlich zugänglich zu machen.

4.4. Eine Erstattung der Teilnahmegebühren bei technischen Problemen aufgrund des Fehlens der technischen Voraussetzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des Teilnehmenden ist nicht möglich.

5. Absage seitens der Veranstalter

5.1 CONBEN behält sich vor, Online-Angebote bis zu einer Woche vor dem Start aufgrund einer zu geringen Teilnehmer*innenzahl abzusagen oder zu verlegen. Haben Sie bereits für die Veranstaltung bezahlt und kann Ihnen kein Ersatztermin gegeben werden, so wird der Betrag innerhalb von zwei Wochen nach dem Absagedatum zurück überwiesen.

5.2 Die Durchführung der Online-Angebote wird nach Verstreichen der Absagefrist garantiert, sofern nicht höhere Gewalt dies verhindert.

6. Gewährleistung und Änderungsvorbehalt

6.1 Alle im Online-Angebot zur Verfügung gestellten Materialien sind nach neusten Erkenntnissen mit entsprechenden Hinweisen auf die genutzten Quellen von CONBEN erstellt. Eine Verwendung der Materialien über das Angebot hinaus ist im Sinne des Urheberrechts nur mit ausdrücklichem Hinweis auf CONBEN (z.B. durch Beibehalten des Logos) erlaubt. Eine Weitergabe – auch in geringfügiger Veränderung – ohne Herkunftsangabe ist nicht erlaubt.

6.2 Alle Online-Angebote bei CONBEN werden durch erfahrene Berater*innen und Fortbildner*innen und Gastreferenten für Fachinput durchgeführt. Vorgesehene Referent*innen können im Bedarfsfall (in der Regel Krankheit) durch andere, gleich qualifizierte Personen ersetzt werden.

6.3 CONBEN kann trotz dieser Qualitätssicherungsmaßnahmen die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Schulungsinhalte nicht garantieren.

6.4 CONBEN behält sich notwendige inhaltliche, methodische und zeitliche Anpassungen bzw. Abweichungen bei den Online-Angeboten vor, soweit diese den Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändern.

7. Datensicherheit

7.1 CONBEN verwendet für die Online-Angebote Plattformen und Videokonferenztools unterschiedlicher Anbieter. Für die Nutzung dieser Plattformen haftet CONBEN nicht.

7.2. CONBEN informiert Sie vor der Veranstaltung über die genutzte Plattform oder das Videokonferenztool. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Betreibers einverstanden. CONBEN ist für die Einhaltung datenrechtlicher und sicherheitsrelevanter Bestimmungen anderer Plattformen nicht verantwortlich.

7.3 Beachten Sie darüber hinaus die Datenschutzhinweise auf unserer Homepage
https://www.conben-institute.de/datenschutz/

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9. Salvatorische Klausel
Eine eventuelle Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Klauseln gilt dasjenige als vereinbart, was dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am ehesten entspricht. Die gilt auch für die ergänzende Vertragsauslegung.

Hamburg, Juli 2021